AVISOS PREVENTIVOS REFERENCIAS GRACO - REDICOL

Por medio de la presente, queremos poner a ustedes en conocimiento de la situación reportada por Graco internacional en algunos modelos de coches a nivel mundial, y que se refiere a la detección de riesgo en algunas referencias.  Para ello, y considerando la importancia de la seguridad en el segmento al que está dirigido, Graco ha sugerido colocar una protección en las bisagras de los productos que cuentan con este sistema. La adecuación consta con un Kit creado por Graco, que Redicol como empresa representante de la marca en Colombia, suministrará a cada consumidor que haya adquirido una de estas referencias y que contempla los coches LiteRider que fueron vendidos durante el 2014 (Para Colombia solamente las referencias 1801006 – 1852558 – 1853477).

Graco y Redicol se comprometen a suministrar el kit de protección para los coches que están en el mercado y para los coches ya vendidos, con el  fin de solucionar satisfactoriamente la situación. Además, según la información de Graco, para las referencias modelo 2015 ya vendrán actualizadas las bisagras por las redondas.  Por su parte, Redicol pondrá a disposición la asesoría de fuerza comercial que sea necesaria para realizar este proceso.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pudiera generar y esperamos contar con los kits de protección a la mayor brevedad que sea posible.

Cordial saludo,

 

DEPARTAMENTO SERVICIO AL CLIENTE.

REDICOL S.A 

AVISOS PREVENTIVOS PARA LOS CONSUMIDORES DE PRODUCTOS GRACO (rECALLS)

Redicol S.A.S

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